Poradnik wideo

Skuteczny sklep internetowy

Automatyzujemy obsługę klienta przy pomocy Chatbotów

Chatbot

Opis

Zapytaj o wycenę!

CZATBOT

Jeśli nie nadążasz z odpisywaniem
na wiadomości od klientów,
to Messenger czat jest idealnym
rozwiązaniem!

MAILING MESSENGER

Dzięki automatyzacji możesz
w prosty sposób wysyłać informacje
do swoich klientów przez Messengera.

Poinformuj ich o:

nowym wpisie na blogu
powrocie długo wyczekiwanego
produktu
nowościach w swojej ofercie

Jak to działa?

To właśnie za pomocą komunikatorów klienci chętnie komunikują się z markami. Podstawowa funkcja bota w Messengerze zawiera zestaw pytań z zamkniętą listą odpowiedzi. Użytkownik sam decyduje, na jakie pytania udzieli odpowiedzi.

Czatboty to automatyzacja, która:

Skraca czas wyszukiwania informacji
Zwiększa sprzedaż
Zmniejsza koszty obsługi
Angażuje klientów
Usprawnia komunikację
Buduje bazę klientów

Rozwiązanie, które wpływa na wzrost sprzedaży.
Wybrane funkcje Messenger czat:

śledzenie przesyłek
rezerwacja
zgłaszanie reklamacji
informowanie o dostępności produktu
informowanie o godzinach otwarcia
FAQ

Zaufało nam już ponad

1400 klientów z Polski i zagranicy

„projektanci z dużym doświadczeniem”

Firma Studio Kreacja wykonała dla Nas zupełnie nowy serwis internetowy. W kolejnym etapie współpracy otrzymaliśmy stopki e-mail, wsparcie w realizacji kampanii mailingowych, oraz animację wideo. Studio Kreacja zaproponowało wykonanie systemu automatycznego generowania ofert. Dzięki temu czas przygotowania ofert dla Naszych klientów zmalał kilkukrotnie. Współpraca przebiegała sprawnie, konkretnie i w terminie. Studio Kreacja to projektanci z dużym doświadczeniem, co dało się wyczuć podczas pierwszego spotkania. Potrafią wsłuchać się w potrzeby Klienta oraz doradzić odpowiedni wybór argumentując go konkretnymi przykładami.
Z pełną odpowiedzialnością polecam usługi Studio Kreacja każdej Firmie, która oczekuje projektów na najwyższym poziomie.

Tomasz Wilczyński

General Manager

„Z przyjemnością polecamy”

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy ze Studiem Kreacja i Panem Przemkiem. Projekt został wykonany profesjonalnie, a każde poprawki uwzględnione i wprowadzone. Z przyjemnością polecamy tę firmę jako wiarygodnego partnera na każdym etapie zlecenia – od projektu, przez wdrożenie, doradztwo i pomoc.

Robert Żukowski

Właściciel Formatiq

„może te usługi polecić”

Studio Kreacja stworzyło dla nas nową stronę internetową wraz z wersjami na tablet i telefon, sprawuje nadzór nad funkcjonowaniem, doszkala naszych pracowników w obsłudze witryny, a także wykonuje różnorodne projekty graficzne druków firmowych i ulotek. Firma Polish Prestige jest bardzo zadowolona z usług Studio Kreacja i z całą odpowiedzialnością może te usługi polecić.

Marek Grzybowski

Prezes Polish Prestige sp. z o.o.

„projektanci z dużym doświadczeniem”

Firma Studio Kreacja wykonała dla Nas zupełnie nowy serwis internetowy. W kolejnym etapie współpracy otrzymaliśmy stopki e-mail, wsparcie w realizacji kampanii mailingowych, oraz animację wideo. Studio Kreacja zaproponowało wykonanie systemu automatycznego generowania ofert. Dzięki temu czas przygotowania ofert dla Naszych klientów zmalał kilkukrotnie. Współpraca przebiegała sprawnie, konkretnie i w terminie. Studio Kreacja to projektanci z dużym doświadczeniem, co dało się wyczuć podczas pierwszego spotkania. Potrafią wsłuchać się w potrzeby Klienta oraz doradzić odpowiedni wybór argumentując go konkretnymi przykładami.
Z pełną odpowiedzialnością polecam usługi Studio Kreacja każdej Firmie, która oczekuje projektów na najwyższym poziomie.

Tomasz Wilczyński

General Manager

„Z przyjemnością polecamy”

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy ze Studiem Kreacja i Panem Przemkiem. Projekt został wykonany profesjonalnie, a każde poprawki uwzględnione i wprowadzone. Z przyjemnością polecamy tę firmę jako wiarygodnego partnera na każdym etapie zlecenia – od projektu, przez wdrożenie, doradztwo i pomoc.

Robert Żukowski

Właściciel Formatiq

FAQ

Czy chatbot może zastąpić pełną obsługę klienta prowadzoną przez człowieka?

+ –

Chociaż chatboty są coraz bardziej zaawansowane i mogą obsługiwać wiele zapytań, nie zastąpią w pełni interakcji ludzkiej. Są one doskonałym rozwiązaniem do rutynowych pytań i zadań, ale w pewnych sytuacjach konieczna jest interwencja pracownika. Chatboty mogą jednak znacząco odciążyć zespół obsługi klienta, umożliwiając pracownikom skupienie się na bardziej skomplikowanych kwestiach.

Czy chatboty są bezpieczne? Jakie mają zabezpieczenia przed nadużyciami?

+ –

Dbamy o to, aby nasze chatboty były bezpieczne. Implementujemy różnorodne zabezpieczenia, takie jak szyfrowanie danych, ograniczenie dostępu do informacji oraz monitoring działalności chatbotów. Ponadto, nasze chatboty są zaprojektowane tak, aby nie przechowywać wrażliwych informacji użytkownika, chyba że jest to konieczne do realizacji określonych funkcji.

Ile kosztuje wdrożenie chatbota dla mojej firmy?

+ –

Koszt wdrożenia chatbota zależy od wielu czynników, takich jak stopień jego zaawansowania, integracja z innymi systemami oraz specyficzne wymagania biznesowe. Aby uzyskać dokładną wycenę, zachęcamy do kontaktu z nami i przedstawienia swoich potrzeb.