Poradnik wideo

6 trików na skuteczne logo

Dowiedz się co klienci sądzą o Twoich produktach lub usługach.

Badanie opinii

Nie wiesz co klienci sądzą o Twojej ofercie? To częsty błąd. To właśnie na opinii swoich klientów powinieneś opierać działania swojej firmy.

Pomożemy Ci lepiej poznać opinie i oczekiwania Twoich klientów, na podstawie których będziesz mógł budować z nimi silniejsze relacje, zwiększać ich lojalność oraz doskonalić swoje produkty i usługi.

Zapytaj o wycenę!

Zaufało nam już ponad

1400 klientów z Polski i zagranicy

„dużo cierpliwości do trudnych klientów”

Kreatywni młodzi ludzie. Pan Przemek służy pomocą w każdej kwestii i ma dużo cierpliwości do trudnych klientów (czyli ja). Ogólnie współpraca układała nam się dobrze. Z efektów końcowych jestem zadowolona. Pozdrawiam całą ekipę i życzę powodzenia w dalszej pracy.

Marta Kantor-Kotara

Mar-Dental Stomatologia

„efekt spełnił oczekiwania”

Firma Studio Kreacja dała się poznać jako dobry partner wykazujący się kreatywnością i zaangażowaniem w stworzenie od podstaw projektu, jego wdrożenie, jak i późniejszy serwis techniczny. Zlecone prace były wykonywane terminowo, a ich efekt spełnił stawiane mu oczekiwania. Z całą pewnością możemy polecić usługi firmy Studio Kreacja.

Hubert Norek

wspólnik zarządzający Kancelaria Prawna Piszcz, Norek i Wspólnicy

„zainteresowanym się podoba”

Jestem zadowolona z efektu, zainteresowanym się podoba. Dobre jest też to, że jak będę potrzebowała drobnych zmian (dla Państwa drobnych, dla mnie dużych) to wiem, że zostaną szybko wprowadzone.

Marta Waniewska-Kalitko

Zuri Travel Marta Waniewska-Kalitko

„dużo cierpliwości do trudnych klientów”

Marta Kantor-Kotara

Mar-Dental Stomatologia

„efekt spełnił oczekiwania”

Hubert Norek

wspólnik zarządzający Kancelaria Prawna Piszcz, Norek i Wspólnicy

CO MÓWIĄ WYNIKI?

Wyniki z przeprowadzonych badań opinii to niewyczerpane źródło wiedzy. Przede wszystkim:

– Ułatwią Ci podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.

– Dowiesz się pod jakim kątem optymalizować swoje produkty lub usługi.

– Są podstawą do budowania trwałych relacji z klientami.

JAK ZBIERAMY DANE?

Dla każdej grupy klientów przygotowujemy spersonalizowane ankiety, które mogą być przeprowadzone przez kilka kanałów:

· Online

· E-mail

· Telefonicznie

· Osobiście

Zawsze dobieramy odpowiednią metodę, która pozwoli nam dotrzeć do najbardziej reprezentatywnej grupy odbiorców.

JAKIE PYTANIA ZADAJEMY?

Chcąc otrzymać jak najwięcej informacji o Twoich produktach lub usługach podczas badań opinii poruszamy najistotniejsze kwestie, takie jak:

· cena produktów lub usług

· jakość produktów lub usług

· jakość obsługi klienta

· doświadczenia zakupowe

· preferencje zakupowe

· czynniki, które wpływają na decyzje zakupowe

Jesteśmy również otwarci na sugestię pytań od Ciebie, które są charakterystyczne dla danej branży.

ANALIZUJEMY I RAPORTUJEMY

Każdy zebrany zestaw danych analizujemy z uwzględnieniem zarówno badań jakościowych jak i ilościowych. Do identyfikacji kluczowych wniosków lub tendencji wykorzystujemy metody statystyczne oraz dostępne narzędzia analityczne.

Na koniec przygotowujemy czytelny raport z wynikami przeprowadzonych badań. Pomożemy Ci także w ich interpretacji i zaproponujemy działania, które możesz oprzeć na tych informacjach.

TO DOPIERO POCZĄTEK

Warto jednak pamiętać, że wyniki raz przeprowadzonych badań opinii po pewnym czasie stracą swój termin ważności. Jest to całkowicie naturalne – rynek ciągle się zmienia, zmieniają się potrzeby klientów, w związku z tym również ich oczekiwania w stosunku do produktów lub usług będą się różnić.

Badania opinii to dopiero początek zbierania informacji zwrotnej od swoich klientów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci robić to regularnie i abyś mógł szybko reagować na zmieniającą się rzeczywistość.

FAQ

Jakie metody wykorzystujecie w Badaniu Opinii?

+ –

Wykorzystujemy różne metody badawcze, w tym ankiety online, wywiady telefoniczne, grupy dyskusyjne czy analizę mediów społecznościowych.

Jak długo trwa badanie opinii?

+ –

Czas trwania badania opinii zależy od wielu czynników, takich jak zakres badania, liczba respondentów, wybrane metody badawcze, itp. Średnio, badanie może trwać od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Jakie informacje dostanę po przeprowadzonym badaniu opinii?

+ –

Otrzymasz szczegółowy raport, który zawiera wyniki badania, analizę danych, interpretację wyników i rekomendacje dotyczące dalszych działań.

Czy wyniki badania?

+ –

Tak, gwarantujemy pełną poufność wszystkich danych zbieranych i analizowanych w ramach naszej usługi. Zgodnie z naszą polityką prywatności, nie udostępniamy żadnych informacji osobowych ani firmowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Czy mogę skorzystać z badania opinii, jeśli nie prowadzę dużej firmy?

+ –

Oczywiście, nasza usługa jest dostępna dla wszystkich przedsiębiorstw niezależnie od ich wielkości. Wierzymy, że każda firma zasługuje na zdobycie cennych informacji, które mogą pomóc jej rosnąć i rozwijać się.

Jakie są koszty usługi Badanie Opinii?

+ –

Koszt usługi Badanie Opinii zależy od wielu czynników, takich jak zakres badania, wybrane metody, liczba respondentów, itp. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną wycenę.

Czy mogę mieć wpływ na formę i treść ankiety?

+ –

Tak, jako klient masz możliwość wpływu na treść i formę ankiety. Współpracujemy z Tobą, aby stworzyć narzędzia badawcze, które będą najefektywniejsze dla Twoich celów badawczych.

Nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie?