Autor wideo

Poradnik wideo

6 trików na skuteczne logo

Dowiedz się co klienci sądzą o Twoich produktach lub usługach.

Badanie opinii

Nie wiesz co klienci sądzą o Twojej ofercie? To częsty błąd. To właśnie na opinii swoich klientów powinieneś opierać działania swojej firmy.

Pomożemy Ci lepiej poznać opinie i oczekiwania Twoich klientów, na podstawie których będziesz mógł budować z nimi silniejsze relacje, zwiększać ich lojalność oraz doskonalić swoje produkty i usługi.

 

Zapytaj o wycenę!

Zaufało nam już ponad

600 klientów z Polski i zagranicy

„na najwyższym poziomie”

Pan Przemysław Bazanowski potrafi rozwiązać Nasze wizualne wątpliwości. To taka złota rączka w branży graficznej. Ponadto doradza, dotrzymuje terminów i wychodzi naprzeciw oczekiwaniom. Jakość oferowanych usług prezentuje się na najwyższym poziomie.

Robert Fabisiak

Poligrafia Fabisiak

„profesjonalnie i w ustalonym terminie”

Z przyjemnością potwierdzam, że firma Studio Kreacja wykonała dla mojej firmy identyfikacje wizualną i stronę internetową. Wszelkie zlecone prace studio projektowe wykonało zgodnie z moimi oczekiwaniami, wykazując się przy tym kreatywnością i zaangażowaniem. Studio Kreacja działa profesjonalnie i w ustalonym terminie. Na podstawie dotychczasowych doświadczeń, mogę z pełnym przekonaniem polecić Studio Kreacja jako partnera rzetelnego i profesjonalnego w realizacji projektów reklamowych.

Karol Szałapski

właściciel MASTERTRACK

„efekt spełnił oczekiwania”

Firma Studio Kreacja dała się poznać jako dobry partner wykazujący się kreatywnością i zaangażowaniem w stworzenie od podstaw projektu, jego wdrożenie, jak i późniejszy serwis techniczny. Zlecone prace były wykonywane terminowo, a ich efekt spełnił stawiane mu oczekiwania. Z całą pewnością możemy polecić usługi firmy Studio Kreacja.

Hubert Norek

wspólnik zarządzający Kancelaria Prawna Piszcz, Norek i Wspólnicy

CO MÓWIĄ WYNIKI?

Wyniki z przeprowadzonych badań opinii to niewyczerpane źródło wiedzy. Przede wszystkim:

– Ułatwią Ci podejmowanie lepszych decyzji biznesowych.

– Dowiesz się pod jakim kątem optymalizować swoje produkty lub usługi.

– Są podstawą do budowania trwałych relacji z klientami.

JAK ZBIERAMY DANE?

Dla każdej grupy klientów przygotowujemy spersonalizowane ankiety, które mogą być przeprowadzone przez kilka kanałów:

· Online

· E-mail

· Telefonicznie

· Osobiście

Zawsze dobieramy odpowiednią metodę, która pozwoli nam dotrzeć do najbardziej reprezentatywnej grupy odbiorców.

JAKIE PYTANIA ZADAJEMY?

Chcąc otrzymać jak najwięcej informacji o Twoich produktach lub usługach podczas badań opinii poruszamy najistotniejsze kwestie, takie jak:

· cena produktów lub usług

· jakość produktów lub usług

· jakość obsługi klienta

· doświadczenia zakupowe

· preferencje zakupowe

· czynniki, które wpływają na decyzje zakupowe

Jesteśmy również otwarci na sugestię pytań od Ciebie, które są charakterystyczne dla danej branży.

ANALIZUJEMY I RAPORTUJEMY

Każdy zebrany zestaw danych analizujemy z uwzględnieniem zarówno badań jakościowych jak i ilościowych. Do identyfikacji kluczowych wniosków lub tendencji wykorzystujemy metody statystyczne oraz dostępne narzędzia analityczne.

Na koniec przygotowujemy czytelny raport z wynikami przeprowadzonych badań. Pomożemy Ci także w ich interpretacji i zaproponujemy działania, które możesz oprzeć na tych informacjach.

TO DOPIERO POCZĄTEK

Warto jednak pamiętać, że wyniki raz przeprowadzonych badań opinii po pewnym czasie stracą swój termin ważności. Jest to całkowicie naturalne – rynek ciągle się zmienia, zmieniają się potrzeby klientów, w związku z tym również ich oczekiwania w stosunku do produktów lub usług będą się różnić.

Badania opinii to dopiero początek zbierania informacji zwrotnej od swoich klientów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci robić to regularnie i abyś mógł szybko reagować na zmieniającą się rzeczywistość.

Nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie?

Skontaktuj się z nami

Branding

Sylwia Karczyńska

Account Manager

tel. 570 820 704

sylwia@studiokreacja.pl

Formularz kontaktowy